互联网金融企业的品牌推广究竟该如何进行?这恐怕是每位品牌负责人心中的一大难题。毕竟,业务与金融紧密相连,广告营销自然需要格外谨慎,无论是广告用语的措辞,还是营销活动中的回报机制,亦或是投放的渠道选择,这些都比单纯的互联网企业提出了更高的要求。

网贷行业的客户获取成本不断攀升,营销支出巨大,网贷平台的品牌推广策略也逐步开始探索新的方向。在众多平台中,一家企业凭借萌猫的可爱形象迅速崭露头角,成功吸引了众多忠实的理财用户,这家企业便是招财猫理财。
监管谨慎用户理性 品牌推广遇难题
互联网领域内,烧钱补贴和营销手段已成为常态。无论是打车应用、外卖平台,抑或是家政、美容等*服务,各个细分市场都充斥着活跃的资本流动,以及诸多可以作为谈资的烧钱案例。
互联网金融领域与纯粹的互联网企业存在明显差异。其核心属性属于金融领域,这一看法在业界早已达成共识。因此,那些合法运营的互联网金融企业,自然也继承了金融行业的严谨和传统。
金融行业天生对风险持谨慎态度,因此在广告营销方面表现得尤为严格。从金融监管的立场来看,为了防止误导金融消费者,避免产生不良社会效应,通常会对其理财产品宣传实施限制或约束。这种做法同样被应用到互联网金融领域。
尤其是去年年底,《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》的征求意见稿发布,这导致监管的诸多细节被更多地交由地方金融监管部门负责。随后,各地纷纷展开摸底排查和调查研究,部分部门开始对近期广告宣传的过激行为实施严格管控。尽管尚无法明确这些临时性的对策能否持续实施,亦或是否会扩散开来,然而可以确信的是,互联网行业等领域的全面开放几乎是不可能实现的。
长期以来,互联网金融企业大多属于初创性质,其资金投入主要集中在对风投有所获得的平台进行营销推广。然而,自去年下半年起,除了报纸、电视、广播等传统媒介之外,诸如高铁、地铁、楼宇以及户外等线下广告渠道也逐渐受到了青睐。网贷企业纷纷加大广告投放力度,大规模的广告宣传随处可见。
高额投入确实在特定时间段内吸引了众多新用户,然而,随着依赖巨额广告投入迅速提升交易量的某平台轰然倒塌,这种广告推广方式曾一度遭遇波及。众多遭遇失败的消费者开始认识到,高端渠道的广告宣传并不能等同于对网贷理财产品的直接认可。在对待理财产品时,我们应当保持更加理性的态度。
尽管如此,互联网金融领域的资金投入竞赛已然势不可挡,形势所迫,不得不展开。这主要是因为在早期阶段,大量的资金补贴使得行业吸引客户的成本大幅攀升。实际上,网贷平台为了获取一个真正的投资用户,所需付出的代价已经显著增加,甚至有消息称某些平台的成本已接近千元。
互联网金融企业若想单纯增加在品牌知名度方面的投入,往往面临不小的挑战。特别是,加息券和抽奖活动在众多营销策略中尤为普遍。然而,若品牌缺乏足够的吸引力,消费者很可能在享受完优惠后便不再回头,导致客户流失的情况频发。
发放奖券的目的是为了激励用户持续投资,相较于那些仅领取奖品后便离开的用户,持有奖券的用户展现出更强的投资意愿,他们更有可能成为真正的投资客户。
实践大量表明,奖券对用户的吸引力并不强。即便是像微信这样的大型平台,相关责任人亦曾对外表示,去年在该平台上发放的优惠券实际使用率相当低,其中可能超过九成未能被有效利用。据此观察,网贷平台发放的奖券使用率究竟如何,同样令人存疑。
观察当前市场,若想在众多同质化的“XX理财”、“XX宝”产品中独树一帜,并与投资者建立紧密的联系,增强品牌知名度,这对网贷平台而言无疑是一项挑战。
贴近用户 做一个有实力也有趣的平台
在品牌推广过程中遭遇重重困难之际,互联网金融平台招财猫坚定地将自身的市场推广策略确立为“趣味性”。
正如其名所示,该平台选用广受欢迎的招财猫作为其品牌吉祥物。对于喜爱可爱猫咪的企业来说,举办的活动无疑充满了乐趣。
尽管许多平台都实施了会员积分体系,但招财猫理财将针对用户的积分称为“猫粮”,“猫粮”既可以通过投资赚取,亦可通过参与平台游戏来积累。此外,该平台还设有“猫粮商城”,投资用户可利用所积累的“猫粮”兑换丰富多样的实用且有趣的礼品,亦可用于游戏娱乐。
以萌猫作为品牌核心策略,确实颇具匠心。这种做法在与其他平台相较时,品牌形象显得格外突出,且其广告宣传更具亲和力和吸引力,不易引起人们的抵触或厌恶。尽管这种策略看似更迎合年轻人的喜好,但实际上,它几乎能够吸引各个年龄段的人群。
从刚刚过去的春节来看,招财猫的一系列的营销推广都颇有看点。
招财猫理财品牌形象宣传选择了高铁广告这一渠道,其主角无疑是那只深受喜爱的卡通招财猫。尽管高铁广告的形式相同,但招财猫理财却巧妙地挑选了春运这一特殊时期进行投放,使得广告效果显著增强。这其中的原因在于,高铁作为主要的交通方式,在春运期间客流量激增,广告的触达率也因此大幅提升。抓住时机,资金投入方能发挥最大效用。
招财猫的相关负责人表示,为了更好地服务用户,他们在春运期间举办的平台抽奖活动中,特意增加了实物奖品的比例,使其超过了优惠券的数量。尽管此举意味着放弃了部分直接转化,但招财猫的负责人认为,这样的策略是值得的。这是因为,用户们真正获得了实惠,这对平台品牌形象的正面影响不容忽视。
另一方面,春节期间,招财猫理财吸引了众多明星的关注。其中,不仅有华语乐坛的清新女神金莎,还有在热门剧集《太子妃升职记》中扮演九王的于朦胧,以及世界小姐何丽。他们不仅为招财猫送上祝福,更成为了该平台的理财客户。
明星加盟,明显提升了该平台对年轻用户的吸引力。处于职业生涯上升阶段的年轻人,在投资理财方面具有巨大的潜力。尽管从整个行业来看,年轻用户群体的平均投资金额通常不及中老年群体,但他们对于互联网产品的接纳度更高,参与度也更强,这有助于增加平台的人气和关注度。
总体而言,线上线下举办的招财猫活动均力图通过亲切的卡通形象与消费者建立联系,在保持一致品牌形象的前提下,各类活动均贯彻这一理念,从细节入手,逐步提升用户对品牌的认知与好感。相较强势的广告投放,这种策略显然更胜一筹,展现了“以小博大”的巧妙之处。
当其他竞争者还在传统的广告途径中寻求新的进展,招财猫却已悄然无声地将品牌形象融入到了消费者的日常生活之中。
这家平台以“可爱”和“有趣”为特色,其业务基础稳固可靠。尽管外表充满趣味,但其业务核心依旧坚守金融领域的专业性。
据相关资料显示,2015年,招财猫理财荣登国内市级媒体影响力榜单,成为佼佼者;它是杭州文广集团“雏鹰助飞”计划中指定的互联网金融领域战略合作伙伴,并且成功吸引了浙江大学旗下的风投公司——浙大友创领投,完成了数千万元的A轮融资。
资产端严格遵循金融规范,产品端则展现出互联网的灵活性,两者相辅相成。招财猫在日常营销中不断投入,逐步塑造出一个全面且系统化的企业形象。与那些只是短暂吸引眼球、制造一时轰动的平台相比,相信招财猫这样的平台才能在竞争中脱颖而出,笑到最后。
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