编者按:本文作者名为曹政,其网名是caoz,是一位资深的IT专业人士,在互联网行业拥有超过十年的工作经验。他被誉为技术高手、数据爱好者、历史迷以及考证达人。曹政曾参与创立一统统计和cnzz站长统计,并且主导了百度商业分析支撑平台的搭建工作。该文章最初发布在他的微信公众号“caoz的梦呓”上,微信号同样为“”,并已获得授权在36氪平台发布。

我跟很多人讲过,多看百度指数。
在百度指数中,占据较高比例的热门词汇,被称为定位查询,这类搜索的特点是用户具有明确的查询目的,仅通过百度平台进行地址查找。例如,淘宝、优酷、去哪儿、携程、4399、7k7k等,均属于此类热门词汇,换个角度理解,它们可以称作是网站的标识性词汇。
我曾提及,SEO的极致目标,便是将自身品牌塑造为热门搜索关键词。如此一来,即便搜索引擎的策略发生变动,例如淘宝屏蔽了百度蜘蛛(或许有人对此不甚了解),然而百度依旧乐此不疲地为其引流数百万用户。你难道真的敢拒绝导流吗?若百度无法检索到淘宝,岂不是会让用户体验陷入低谷?
昨天说papi酱也提到品牌,品牌分品牌强度和品牌高度。
今天先说说品牌强度,也就是认知的普及度。
第一步,选择和设计一个容易传播的品牌。
我曾不止一次地提及这个案例,为何数字域名在中国广受欢迎,原因在于其输入成本最低。相较于数字域名和拼音域名,英文域名排在更后的位置。不妨八卦一下,近期汉字双拼域名的价格甚至超过了英文双拼,涨幅更是惊人,投资域名的朋友们也因此大赚一笔。
容易传播的范例有,58,赶集,百姓,4399,51,淘宝。
难以广泛传播的例子有,客齐集品牌,还有斯波帝卡(这是一家男装购物品牌,甚至连业内人士也常常会将它的名字拼错)。
在此情形下,一个普遍现象是,众多人士出于SEO的考量,常常将行业术语用作产品名称。不久前,一位90后的创业新秀,在ASO领域颇有建树,其产品流量增长势头强劲。于是,我向他指出,即便你的发展势头再猛,产品的名称也难以塑造成为一个品牌。
观察之下,4399小游戏的相关搜索量显著高于单纯的小游戏,优酷平台的搜索热度远超视频内容,淘宝的搜索量明显超过了购物本身,携程的搜索量更是远胜于旅游服务,类似的现象比比皆是,品牌关键词的影响力往往超过了行业通用词汇。(甚至小米品牌的搜索量都超过了手机这一类别)
第二步,足够强的曝光度。
这句话听起来似乎有些多余,无论是进行曝光、购买广告位,还是依靠口碑传播,抑或是通过SEO推广,不都是这些手段吗?
然而,尽管这看似简单,许多人并未真正领悟到:当你进行曝光时,并未突出品牌;另外,在你的内容中,尤其是在易于分享的部分,你是否也过分强调了品牌。
众多电影的开头常常展示其他影片的宣传,而这些广告的尾端,通常会提供一个搜索框,引导你输入特定的关键词。以往我们面对的是一串串网址和各式各样的信息,而如今只需一个搜索框,一个品牌名称,便构成了出色的品牌宣传。(当然,前提是要确保搜索该词能够找到你的产品,并且百度没有将这个关键词出售给他人。)
案例2:caoz同样是一个知名品牌,尽管我对其经营并不理想。过去在撰写文章时,我常提及caoz的看法,这或许会引起部分读者的疑惑,为何要如此表述。实际上,这背后体现的是品牌意识的强化。由于文章常常被随意转发至不同平台,作者和原始出处往往被篡改得面目全非,因此,在文章中保留caoz的提及,实际上是在不断提升品牌的知名度。
在公众大号领域,罗辑思维之外,占豪同样擅长于凸显个人品牌特色。尽管我对他的价值观念持有不同看法,但不得不承认,在捕捉热点和打造品牌方面,他的表现确实相当卓越。事实上,我关注过不少与我价值观存在分歧的大号,目的就是为了学习他们在营销和运营策略上的独到见解和技巧。 你们可以看一下他的标题和内容中,对个人品牌的强调次数。
事实上,众多人士与产品在内容页和分享页上,往往忽视了提升品牌知名度的重要性。举例来说,我国颇具实力的草根站长李兴平(以及4399的创始人)便十分注重在众多内容页面的细节处加强品牌宣传,然而,他的众多追随者却并未对此给予足够的重视。
在2011年之前,众多淘品牌纷纷退出市场(关注我公众号的朋友们应该都知道这个情况),那么,究竟哪个品牌的百度指数位居榜首呢?我曾在之前的文章中提及,答案是麦包包,其幕后操盘者是柳焕斌。这位先生在离开麦包包后,曾在厦门居住了半年,并在4399的办公区域里逗留了几个月,期间蹭吃蹭喝(并非4399的正式员工)。我有幸捕捉到这一机会,为他举办了数次培训,从我的视角来看,收获颇丰。
柳焕斌在SEO领域技艺高超,他特别指出,提升品牌曝光度的关键在于搜索优化,这不仅包括优化技巧本身,还涉及在搜索结果页面中增强品牌展示的力度。
SEO顾问们普遍会教导你如何增强热门词汇和行业术语的影响力,以及如何在标题和描述中巧妙地重复这些热门词汇,以提升它们在搜索结果中的排名。然而,鲜少有人会指出,尽管突出热门词汇是很有益的,但应当用它们来衬托你的品牌名称,确保品牌名称的显著性要优于热门词汇。以2010年为例,麦包包无疑是淘宝上最成功的品牌之一,其品牌名称在百度指数上的表现更是遥遥领先于其他淘宝品牌。也就是说,仅依靠品牌自身的自然搜索流量,便能在每年内节省出相当于数千万甚至上千万的百度竞价排名广告费用。
这里暂且省略了截图的步骤,原本打算展示一些令人震惊的数据差异,现在权当是一项任务,有兴趣的朋友们不妨自行搜索并对比数据,亲自体验这个过程,同时也要深入思考不同指数所代表的意义。若您不愿意亲自尝试,只是想依赖他人,那么,我认为我提供截图也没有太大的价值。
太多的细节就不透露了,毕竟,这是人家吃饭的本事,不是我的。
自2011年以来,究竟哪个品牌实现了逆袭?在我的过往文章中已有提及,感兴趣的读者不妨回顾查阅。
第三步,优质的用户体验
曝光度强,还需要体验好。
这或许看似无足轻重,然而在探讨何为优质体验时,众多人士却陷入了诸多错误观念。
优质的用户体验,首先是最基本的用户诉求满足度。
若你打算制作一个令人愉悦的节目,那么请摒弃过度追求寓教于乐的想法,因为相声已经因为过度的正能量而变得有些单调乏味了。幸运的是,还有那位充满负能量的郭德纲存在,对吧?我们的基本目标是让观众发笑,这一点如果不能做到,那还有什么好想的呢?
抱歉,再次提及李兴平的案例,实在是其情况极具代表性。
若你打算打造一个网站导航,技术专家可能会这样建议:我需要实现用户自定义功能,还需加入自动推荐系统,以及诸多其他特性。
抱歉,首先,您需要迅速启动。尤其是在十五年前的互联网时代,南北之间的网络连接问题足以让众多创业者陷入困境。
首页信息应尽量精简,优先使用本地缓存而非服务器资源,难道自动推荐功能仅限于本地无法实现?自定义功能难道也必须依赖服务器?若基本需求都无法满足,那为何还要费心去做这些?
众多模仿网址导航的后来者,往往不明就里地失去了方向,他们从头至尾都没有真正理解其中的道理。那些不知重量的大logo,动辄几百KB,接着他们还嘲讽那些logo丑陋且难看。
当然,对于如今的行业巨头和互联网环境而言,这些问题并非难题。然而,回溯至十五年前,草根网站间的竞争激烈,仅服务的稳定性和响应速度一项,便能让看似相似的产品之间产生显著的差异。这些,正是众多创业者未曾意识到的盲点。
今日,对于众多中小型创业者的实际状况而言,此类盲点依旧存在。持续探讨这一问题,你的产品究竟有何卓越之处,能否让消费者耐心等待数秒?让我们重温一家知名上市游戏企业的名言,那就是:流畅无阻,速度稳定,持续不断。
优质的用户体验,还包括一个重要指标,就是减少无谓的干扰。
在开发产品、搭建网站、制作app,甚至撰写文章的过程中,我们常常怀揣着某种情感,期待用户能够察觉到我们的意图,并按照我们的预期作出回应。然而,往往我们并未察觉到,这种情感实际上构成了干扰。
李兴平的案例中,4399平台遵循一条铁律,这一点也是众多模仿网站所忽视的。在其首页,仅允许出现数量有限的闪烁图片,通常不超过一两幅。这些图片要么是至关重要的广告,要么是强烈推荐的内容。然而,许多小游戏网站却充斥着满屏的闪烁图像,让人眼花缭乱。你们是否考虑过,推送过多信息,表达欲望过强,是否已经充分考虑到用户的接受能力和忍耐极限了呢?
我在知乎上批评过不少年轻作者,他们在公众号上的文章中常常表现出一种自我陶醉的写作风格,急于表达自己的观点,急于与他人分享心得,然而,你是否思考过受众的动机、期望以及他们的接受程度呢?当然,我自己也面临这样的问题,大多数公众号和专栏的创作者都可能有这样的想法,然而,我期望每一位有意打造个人或自媒体品牌的人,都能持续地思考这个问题:你是否过分关注自我,过分凸显自己?这或许会对你的读者造成干扰,因为他们不得不接受你强加的、他们并不感兴趣的内容,而仅仅是为了获取他们真正关心的那部分信息。
知乎上充斥着大量冗长的论述,坦白讲,很多内容与主题不符,还有许多自我陶醉式的表述。
今天就说这些,后面我会继续这个话题。
很多例子都很古老,没办法,坦白的说,我很落伍了。
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