现代社会的发展给各级领导工作带来了新的要求，要将领导方法和经验提升为科学，这成为了领导科学研究的实际课题。那些最优秀的企业领导人具备怎样的素质和能力呢？他们在工作与生活中养成了哪些良好的习惯？是什么让他们脱颖而出呢？当我们努力把自己的组织打造成一个健康的企业时，我们能够从他们身上汲取到什么呢？这些问题很容易被提出，但却极难得到回答。在对大量成功企业领导者的案例进行研究之后发现，这些领导者具备一系列的领导素质、能力和特性，并且随着时间的推移，这些素质、能力和特性越发深厚，而这正是领导者与非领导者的区别所在。他们懂得做人，善于进行决策，能够了解他人并善于任用他人，持续保持创新，有勇气自我克制，能够凝聚团队，还能够赢得拥戴……这些都是最成功的企业领导者们所共同具备的良好素质，正是因为具备这些素质，这些领导者才能够脱颖而出。

成功领导者素质之一：懂得做人。

完美的企业领导人知晓，品德高尚乃是成功的根基。能够做人，他人会喜欢你，乐意与你合作，才便于成事。那如何让他人喜欢你呢？优秀的企业领导者都习惯真诚地欣赏他人的长处，对人保持诚实、正直、公正、宽容且富有亲和力，对他人的生活和工作展现出深切的关心与兴趣。在人际交往里，奉行“己所不欲，勿施于人”这一原则。要做到“克己”，也就是要抑制自身的欲望，不能以自我为中心，并且能够站在别人的角度去思考问题，为别人着想。

哈佛商学院管理实践教授比尔·乔治采访了 125 位来自世界各地的成功领导者。之后，他向我们揭示了一个事实，即道德上的完善能够帮助一个人成为合格的领导者，并且这也是一种最有效的领导方式。

成功领导者素质之二：相信自己。

一个成功的企业领导者都具备很强的信心，有时会给人一种咄咄逼人的感觉。这种信心体现在：对自身解决问题的能力有信心；对事业发展有信心等。成功学的研究成果显示：成功的欲望是创造和拥有财富的源头。它能够引发潜意识，释放出无尽的热情、精力和智慧，从而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。

成功领导者素质之三：善于决策。

决策是行使权力的一种主要表现形式，而决策权是所有权力的核心所在。企业领导者的主要职责便是进行决策。一个成功的企业领导者往往能够做到既多听、善听，又能集思广益，同时还能做到敢拿主意、大胆决策。企业领导者的价值在于能够凝聚集体智慧去“做正确的事”，并且能够帮助各管理层的主管去“把事情做正确”，将决策切实落实。

成功领导者素质之四：知人善任。

企业的最佳资产是人。领导者的美德体现为知人善任，能够挑选出优秀的合作伙伴。挑选一个合适的人，比挑选一个优秀的人更为重要，做到适才适所乃是企业用人的最高原则。在专业所必需的基本素质和能力之外，他们在找人时通常会关注以下四种东西：其一，要忠诚，对待领导和工作能够尽心尽力。在考虑个人利益时，能够将组织的利益放在首位，能够在个人利益与组织利益之间达成平衡。其二，必须拥有充沛的精力，因为具备这种精力的人能够踏上长途征程。其三，要有悟性和睿智，具备对事物进行分析、理解以及拥有远见卓识的能力。其四，要有执行力，能够将领导的构想和决策完美地付诸实践。

成功领导者素质之五：持续创新。

当今世界正面临严峻现实：停步不前就会失去立足之地，这对任何领导或企业都一样。满足现状会丧失创新能力，而创新是人类发展主要源泉。他们希望变革，因为只有持续变革，事业才能繁荣昌盛且更加辉煌。

成功领导者素质之六：目标在心。

领导是什么呢？世界级企管大师班尼士给出了一个定义，他说：“要创造出一个让下属去追求的前景和目标，接着把这个前景和目标转化为大家的行动，最后完成或者达到所追求的前景和目标。”一个较为完美的企业领导者，常常习惯于为他们的企业确立目标，让全体员工为了这个目标而奋斗，为了这个目标而奉献，而不是仅仅让员工简单地服从或者投入。企业领导者们知晓，若要让员工能为企业共同的愿景而奉献，就需将目标深深植入每一位员工的心中，且要与每个员工所信守的价值观相契合；不然的话，就无法激发这种热情。

成功领导者素质之七：凝聚团队。

组织起一个优秀的团队是艰难且重要的。要建立一种能激发他们热情的“机制”，把每一位团队成员的聪明才智挖掘出来，将他们的潜力激发出来，并且把他们凝聚和协调起来，这是成功的领导者必须具备的一种能力。

成功领导者素质之八：懂得授权。

著名的领导者通常也是有名的授权者。一个领导者必须学会进行权力授予这一行为。要把权力授予合适的人。授权的真正手段在于能够给予他人责任，赋予其权力，并且要确保有一个良好的报告反馈系统。

管理学中有个经典案例，即“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”的故事，它意在说明领导者应学会充分授权。有两位企业领导人，一位懂得授权，这使得员工的积极性被充分调动起来，企业发展得蒸蒸日上，而他自己每天只需正常上班，拥有很多闲暇时间，能够去从事自己喜欢的钓鱼活动；另一位企业领导人不懂得授权，导致他每天忙得分身无术，尽管他喜欢吃鱼，但却没有时间去做鱼吃。

成功领导者素质之九：有效沟通。

在管理活动里，很少有工作是不需要相互沟通的。尤其是从事领导工作的人，在与其他部门或人接触时，沟通技能格外重要。可以说，领导者与被领导者之间能进行有效沟通，这是管理艺术的精髓所在。我们研究过的那些成功企业领导者，他们通常习惯用大概 70％的时间去和他人沟通，而剩下约 30％的时间则用来分析问题和处理相关事务。

成功领导者素质之十：架构关系。

一个好的企业领导者善于架构关系，能够营造良好的人际氛围。关系的规划是这样的，执行也是这样的，控制同样如此。这些都应该成为日常工作以及营运决策中不能疏忽的部分。只有做到这些，才能够为企业创造出和谐的成长环境。

丹尼尔·戈尔曼是组织情商研究联合会的联合主席，他的研究成果表明：成为更优秀的领导者的关键并非掌控局势，而是领导者需在头脑中构建强大的社交回路，并且要在潜在的合作者和支持者中营造积极的心理氛围。领导者能够通过提升社交商来提高团队绩效。社交商是以特定的神经回路为基础的。它有助于促进他人提高效率。它是一系列的人际交往能力。哥伦比亚大学的心理学家爱德华·桑代克早在 20 世纪 20 年代就曾指出，如果缺乏社交商，即便最出色的机械师，也当不了工厂的好工头。

成功领导者素质之十一：善抓机会。

小小的机会常常是伟大事业的开端。当你做好了迎接机会的准备，可机会却没有到来，这比有一个机会而你却没做好准备要好。每个人都被机会环绕着。然而，机会只有在被看见时才会存在，并且只有在被寻找时才会被发现。关键在于你怎样去认识机会、利用机会、抓住机会以及创造这些机会。

成功领导者素质之十二：富有远见。

那些见识非凡且富有远见的企业领导人明白，未来是归属于那些在今天就已经做好准备的人。他们通常会用 20％的时间来处理眼下大量的紧要事务，其目的仅仅是为了维持眼前的生计；而将 80％的时间留给那些数量较少但极为重要的事情，这是为了未来，因为只有这样才会让我们获得更多的财富。

欧洲工商管理学院领导力专家埃米尼亚·伊巴拉的研究显示：领导的本质内容为实现变革，那么制定和阐明美好未来的愿景就必定是成为领导人的前提条件。倘若没有愿景，就不存在领导。具备远见卓识的领导人会“指明”大致的趋势，并且依据这些趋势来制定战略。

成功领导者素质之十三：终生学习。

哈佛第二十六任校长鲁登斯坦表示：“从未有一个时代，如同今日这般需要持续地、于任何时间地点都进行着、快速且高效地学习。”确实，在如今商业竞争越发激烈的情况下，企业领导者遭遇着更新观念、提升技能的挑战，所以需要终身学习。倘若不学习、不读书，就难以产生新思想，也就不会有新策略以及正确的决策。领导者是否具备了学习的能力，是关系到企业生死成败的大问题。

成功领导者素质之十四：不屈不挠。

如果有一种特质几乎被所有成功的企业领导者所拥有，那便是顽强精神。顽强并非是达到愚蠢程度的顽固。它是一种能够承受各种压力，并且下定决心要取得结果的精神。成功的企业领导者明白，在自己放弃努力之前，自己并没有真正失败。世界上多数重要的事情是由一些人完成的。他们面对看起来毫无希望的事情，依然持续努力。那些有着成功欲望的人，无论遭遇何种情况

样的失败都会说：再来一次！

成功领导者素质之十五：勇于自制。

一个成功的企业领导者知晓，高度的自制力乃是一种极为难得的美德。热忱能促使你付诸行动，而自制力则可指引行动的方向，如同平衡轮一般。正是因为你身上的热忱与自制相互匹配，才让你达成平衡。这种平衡有助于你的行动，而非破坏你的行动。我们的研究表明，在领导活动的实践过程中，一个具备管好他人能力的人，未必就是一个优秀的领导者。而只有那些具备管好自己能力的人，才能够最终取得成功。

成功领导者素质之十六：赢得拥戴。

一个企业领导人的梦想即便很伟大，倘若无法影响他人，且没有拥戴者的认同与支持，那么梦想就依旧只是梦想。也就是说，如果下属不信任领导者，领导者就难以拥有追随者。那些自认为是领导者却没有追随的人，仅仅是在散步而已，这样的领导人无法真正维持自己的权力。要赢得拥戴者，首要任务是：认同我们的拥戴者，并且找出他们共同的渴望。如果说领导人需要有特殊天赋，那就是感受他人目的的能力。从某种意义上讲，领导人就像高举一面镜子，把拥戴者最渴望的事反射给他们。当拥戴者看到反射回来的图像时，他们能认出来，并且会立刻被吸引去追随。

成功领导者素质之十七：培养领导。

杰出领导者都有一个典型特征，即愿意在任职期间明确地培养更多领导者而非更多下属。最成功的领导者会把工作授权给他人去做，会将下属培养成领导者，会把领导者转变为变革者。哈佛商学院领导力与变革大师约翰·科特曾说：“如果接班人选择不当，公司十年的变革努力或许会白费。”我们的研究成果表明：领导能力是可以通过学习获得的，只要具备基本特质，人们就可以通过阅读书籍、参加培训、寻求名师指点以及在不同领导岗位上进行历练，最终成长为一名优秀的领导者。

成功领导者素质之十八：经营健康。

许多立志要成功却最终未能如愿的企业领导人，往往是由于无法战胜一个极为重要的敌人，这个敌人便是他们自身不健康的身体。健康是我们最为关键的“第一资本”。在美国管理界，有一个被广泛认可的观点：那些不能够管理好自己身体的人，也没有资格去管理他人；那些不懂得经营自己健康的人，就不会去经营自己的事业。

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