网站无障碍性设计：确保所有人平等访问的最佳实践与标准去控优化app官方网站_广告资讯

网站无障碍性设计：确保所有人平等访问的最佳实践与标准去控优化app官方网站

栏目：广告资讯发布时间：2026-01-20

可访问性意味着让每个人（无论能力如何）都可以轻松访问和使用网站。这是网站设计的一个重要方面，因为它确保每个人都可以平等地使用和享受互联网。无障碍最佳实践有

可访问性意味着让每个人（无论能力如何）都可以轻松访问和使用网站。这是网站设计的一个重要方面，因为它确保每个人都可以平等地使用和享受互联网。

无障碍最佳实践

有许多最佳实践可以帮助确保您的网站可访问。这些做法包括：

综上所述

可访问性是网站设计的一个重要方面，可确保每个人，无论能力如何，都可以轻松访问和使用网站。通过遵循最佳实践、使用可访问性测试工具并致力于持续改进，您可以创建一个真正具有包容性的网站，满足所有用户的需求。

网站建设应符合哪些标准？

网站建设必须满足以下标准： 1、用户体验友好性：网站的设计应该简洁、清晰、易于导航，让用户快速找到所需的信息。同时，网站加载速度要快，避免用户因等待而失去耐心。例如，网站的布局要合理，避免过多的广告、弹窗干扰用户浏览；搜索功能必须准确，能够快速响应用户的查询需求。 2. 可访问性和兼容性：网站应该在各种设备和浏览器上都能正常运行，无论用户是通过手机、平板电脑还是计算机访问它。同时，网站应遵循无障碍设计原则，方便残疾人使用。例如，网站应支持HTML5标准，以确保在不同浏览器上的兼容性；同时，应提供足够的文字大小和对比度，以方便视力不佳的用户阅读。 3.安全：网站应采取必要的安全措施，保护用户数据免受黑客和恶意软件的侵害。例如，网站应使用HTTPS协议进行加密通信，防止数据在传输过程中被窃取；同时，应对用户输入进行验证和过滤，以防止跨站脚本攻击（XSS）和SQL注入等安全漏洞。 4、内容质量：网站提供的信息应准确、权威、有价值，满足用户的需求。例如，新闻网站应确保其发布的新闻真实可靠；电子商务网站应提供详细的产品描述和用户评论，以帮助用户做出购买决定。 5.响应式设计：网站应该具有响应式设计，可以适应不同的屏幕尺寸和设备类型，以提供一致的用户体验。例如，当在移动设备上访问网站时，内容应自动调整布局和字体大小以适合小屏幕。综上所述，一个符合标准的网站应该具有良好的用户体验、可访问性和兼容性、安全性、内容质量和响应式设计。只有这样的网站才能吸引和留住用户，达到其宣传、促销或销售的目的。

【To G设计赋能】政府网站信息无障碍设计前言

“信息无障碍”译自“”，是指任何人在任何情况下都可以平等、便捷、无障碍地获取和使用信息。以互联网环境为例，互联网产品可以让老年人、视障、听障、阅读障碍等用户顺利使用。

近年来，随着互联网的快速发展，很多人开始广泛使用电子政务，政府也越来越多地通过网络向所有人提供信息和服务。国家统计局和残联数据显示，我国65岁及以上老年人有1.4亿人，残疾人有8502万人。分别为：视力障碍者1263万人； 2054万听力障碍者；以及 130 万有语言障碍的人。身体残疾人2472万人； 568万智力障碍者； 629万精神障碍者； 1386万多重残疾人。目前，我国31个省、276个地级市、1197个县级残联开通网站，积极推进残疾人证件智能化，发展“互联网+残疾人服务”。为了让残疾人无障碍地使用电子政务，为他们提供更加便捷、高效的服务，政府网站的无障碍性显得尤为重要。网站构建的所有内容都应该尽可能具有包容性、可访问性和可读性，为每个人设计，并为每个人服务。

残疾分析

信息无障碍涵盖了广泛的残疾类别，包括视觉、听觉、身体、言语、认知、语言、学习和神经障碍。我们可能无法满足所有类型、程度和多种残疾的需求，但我们可以开始分析和研究构成更大基数的特殊人群。

视力障碍者： 1.视力低下。由于各种原因，双眼视力障碍或视野缩小，难以完成常人能做的工作、学习或活动； 2.色盲，分为全色盲和部分色盲（红色盲）。、绿色盲、蓝黄盲等），无法区分A颜色或某种颜色； 3、色弱，包括全色弱和部分色弱（红弱、绿弱、蓝黄弱等），能看到颜色，但识别颜色的能力较慢或差； 4.盲人、因眼疾或意外伤害而失明的人。听力障碍：听力损失或双耳听力障碍，不能或听不到周围环境声音的人，包括全聋、听力困难、听力减弱的人。运动障碍人士：主要指手部不灵活或需要使用辅助设施的人士。它还包括在某些环境下无法正常用手操作的人。阅读障碍：最常见的特殊学习困难之一。在阅读中，他们会跳词、跳行、加词、替换词、倒读，或者无法理解阅读内容，混淆相似的词。老年人：可能会出现身体机能下降、记忆力减退、视力丧失等症状。

要实现网站的信息可访问性，需要花费大量的时间、大量的研究和用户测试。不过，我们可以分阶段逐步推进转型。比如从整个网站的色彩对比入手，解决弱视人群的问题。问题。

1. 使用良好的色彩对比度为弱视人士设计

确保颜色对比度符合 WCAG 2.0（内容可访问性指南）标准是信息可访问性中非常重要的一步。如果我们在设计中做到这一点，我们还可以确保弱视人群能够更好地获取信息。

根据WCAG 2.0标准：对比度（AA级）：文本和文本图像的视觉呈现必须具有至少4.5:1的对比度；大文本：大文本（粗细为粗细时大于18px，粗细为粗细时大于24px）和大文本的图像对比度至少为3:1；对比度（AAA级）：文本的视觉呈现和文本图像的对比度至少为7:1；大文本：大文本（粗体粗细大于 18 像素，粗体粗细大于 24 像素）和大文本图像的对比度至少为 4.5:1。

在附属内容、非活动界面组件、纯粹装饰性、作为徽标或品牌名称一部分的文本中，没有最低对比度限制。

可以帮助我们在线测试对比度并调整颜色以满足标准

Grid可以测试多种颜色组合是否符合WCAG 2.0对比度标准

我用Grid对国内两个省级政务服务网站的颜色进行了测试，发现基本上只有主文本和副文本的颜色能够达到标准。网站大面积使用的品牌蓝色（链接颜色）字体大小必须大于18px。以满足对比度要求。

英国政府网站是目前全球数字政府中最好的政务网站。在英国，政务服务是所有服务中使用时间最长、使用量最大的服务。他们的网站设计也非常注重信息的可访问性，并在这方面下了很大的功夫。

经过测试发现，英国政府网站使用的颜色具有足够高的对比度，满足WCAG 2.0标准，整体颜色使用饱和度和亮度较低的颜色。加强色彩对比度不仅是为了让弱视人群更好地使用我们的产品，也是为了让显示设备较差的用户以及老年人有更好的产品体验。

2. 针对色盲人群进行设计，避免仅使用颜色来传达信息。

颜色在设计中发挥着重要作用，能够唤起情感、感觉和想法，并有助于增强品牌的信息和感知。然而，当用户看不到颜色或以不同的方式感知它们时，颜色的力量就会消失。对于无法区分颜色的色盲人来说，如果仅将颜色作为传达信息、表明信息重要性或区分视觉元素的唯一方式，他们很难感知。

Stark（插件）可以模拟不同类型色盲人看到的效果来帮助我们设计

在某个政府网站的注册表中，如果您在未填写任何信息的情况下点击注册按钮，必填字段的错误消息将在下面显示为红色文本。这种方法对于普通用户来说是可以感知的。右图模拟了红绿色盲人看到的效果。这样的话，错误信息的引导就会大大减少。

英国政府网站上的错误信息对于色盲和色弱人群来说非常友好。除了红色提示文字外，输入框的边框也会加粗，并添加竖线表示未填写的表单项，提醒用户注意。另外，实际上有很多视觉处理方法可以达到传递信息的目的，例如在输入框内或提示文字之前添加感叹号图标。这种方法对于普通用户来说也会更加清晰。暗示。

3.为盲人设计支持键盘导航

网站对键盘导航的支持是可访问性最关键的方面之一。辅助功能指南提到，对于依赖屏幕阅读器的盲人和没有精确肌肉控制能力的人来说，需要通过键盘操作所有功能。使用键盘导航内容。

当您浏览网站时，整体页面导航顺序应该是合乎逻辑的、可预测的且直观的。选项的顺序应遵循以下规则：从左到右、从上到下、顶部导航到内容区域，最后是页脚。

我们可以尝试仅使用键盘来测试站点，使用 Tab 键移动焦点并使用 Enter 键选择元素。测试所有交互元素是否可预测且有序。如果不用鼠标就能浏览整个网站的所有内容，就证明该网站已经满足了支持键盘导航的基本要求。

下图是国内某政府网站首页的导航区域。标记的数字是获得焦点的顺序。在使用键盘导航的过程中，整个页面的导航顺序比较混乱，并且无法通过键盘获取某些元素。

相反，英国政府网站和澳大利亚政府网站的首页导航逻辑会更加清晰。整个网站遵循从左到右、从上到下的原则。每个交互元素都可以通过键盘访问，让用户感知整个网站。布局决定了每个内容的位置。

当用户使用 Tab 键导航网站的交互元素时，焦点会提供当前所选组件的视觉指示。焦点可帮助用户了解界面上的哪些元素具有键盘焦点，并帮助他们了解在浏览网站时所处的位置。很多网站都使用浏览器默认的焦点样式，但我们也可以根据符合网站风格、与品牌相呼应的内容来设计焦点样式。

英国政府网站重新设计了焦点样式，使用黄色突出焦点，让用户更清楚当前焦点在哪里。根据元素的不同，样式会发生变化。

苹果官网的焦点样式也进行了重新设计，圆角输入框的焦点也进行了相应调整，使焦点与页面元素更加融合。

为非文本内容添加替代文本

视障人士经常使用屏幕阅读器来“收听”我们的网站。网站上的文本、图像、组件和其他信息都是通过屏幕阅读器朗读的。这时，为这些非文本内容添加准确的辅助替代文本就显得非常重要了。

以下图为例。左图中搜索框按钮的替代文本是“按钮”。这样的描述会非常抽象，增加了视障人士的理解门槛，很容易让他们产生疑问：这个按钮的作用是什么？相对来说，右图中的处理就清晰很多。按钮的替代文本清楚地告诉用户这是一个搜索按钮。

图片在设计中常常用来传达特定的感觉和渲染气氛。如果我们需要用替代文字来传达图片信息，可以尝试用简洁的语言来描述图片内容，以便视障人士能够快速获取信息。在他们的脑海中形成一幅图画，而不是仅仅告诉他们这是一幅图画。

如果我们不向图像添加替代文本，屏幕阅读器将直接将文件名读取为字符串。尝试打开屏幕阅读器并闭上眼睛来“听”这种图片是一种非常不舒服的体验。

此外，英国政府网站上还有很多细节值得学习。他们添加的标签说明非常清晰。当焦点切换到列表中的第一项时，会告诉用户列表中有多少项以及下拉菜单的当前状态，让视障人士能够了解列表的布局整个网站。同时，也大大提高了他们的安全感。

提供多种验证码方式

账户注册是用户开始业务办理的第一步，但这一步往往会给视障人士带来很大的阻力。目前，不少政务服务网注册流程验证方式仅提供图形验证码，但读屏器无法识别验证码中的文字信息。如果注册过程中出现障碍，即使对其他业务流程进行无障碍改进，对于视障人士来说也是毫无意义的。除了图形验证码之外，我们还应该提供多种验证方式供用户选择，比如手机验证码、语音验证码等。

苹果网站注册过程中，验证方式除了提供图形验证码外，还提供语音验证码。

快速访问内容

对于只使用键盘导航的用户来说，他们希望在熟悉网站后可以直接访问页面内容。然而，许多网站的顶部导航中有多个菜单。用户在访问页面内容之前，需要一一切换链接到达页面内容，打开新页面，重复上述步骤。

面对这样的问题，我们可以提供更加友好的解决方案。当用户开始使用键盘导航页面时，提供“跳到内容”链接，直接跳过每个页面上的重复内容，提高视障人士或键盘用户的操作效率。

在使用键盘导航时，还提供了页面内及其他页面模块的导航菜单，让用户能够更快速地跳转到指定内容，更高效地使用。

4. 为有听力障碍人士设计的视频添加字幕

网站上的视频应尽可能带有字幕，以便有听力障碍的人能够结合视频片段理解内容。在政府网站的服务指南视频教程中添加字幕，也可以帮助听障人士更好地获取信息、更轻松地完成服务流程。此外，我们还可以提供详细的图文指南供用户选择。

5. 旨在支持运动障碍人士的键盘导航

如果一些运动障碍人士无法控制鼠标，他们实际上需要使用键盘来浏览网站。支持键盘导航的网站不仅是为盲人用户设计的，而且对于其他残疾人也非常重要。

互动元素易于点击

在设计控件时，还应改善行动障碍者和老年用户的用户体验，适当增加可点击的目标区域，并将按钮、菜单选项和链接做得足够大，以方便其操作。

6. 为阅读障碍者设计图形、图片和文本相结合的布局

由于患有阅读障碍的人在阅读文本时存在一定的困难，他们可能会跳词、跳行或添加单词。网站应尽量减少在同一位置出现大文本。 WCAG2.0中也提到单行宽度不能超过40个汉字或符号。通过标题、图片和列表的使用，保持文字表达简洁、内容清晰。对内容进行分解，缓解其阅读压力，从而为用户提供心理休息，提高内容的可读性。

保持一致的对齐方式

整个网站尽可能保持统一的对齐方式。英国政务网各模块内容均左对齐，遵循用户从左到右的浏览习惯，更加自然、高效。患有阅读障碍的人原本就有阅读困难。如果有多个对齐方式，就会使它们更加混乱。

7. 为老年人设计时使用更大的字体

为了保证老年用户能够清晰地浏览网站，并且考虑到并非每个用户都使用高分辨率的显示设备，大的字体大小对他们来说非常重要。同时，我们还需要避免拥挤的大段文字，尽量合理分解信息，增加留白，通过排版组合让用户更加清晰明了地获取信息。

英国政府事务网站的文本系统中，采用较大的字体进行组织，最小的文本也采用19px的字体大小。

考虑到用户对字体大小显示的不同需求，香港政府网站的顶部导航还提供了字体大小的入口，指导用户如何在不同浏览器下设置字体大小，以便他们设置显示最适合他们阅读的效果。

减少手动输入

很多老年人到了一定年龄后，身体机能和记忆力就会开始逐渐下降，这使得他们操作网站界面变得更加困难。拼写输入是最大的障碍之一。我们应该尽量减少用户手动输入拼写的需要。在业务处理过程中，填写个人信息时，您可以优先从账户信息中拉取相关内容。对于其他信息补充，对于能够提供选项的内容应尽可能使用选择控件。

浏览路径简单明了

为了让老年人更好地浏览网站内容，页面布局和模块划分应保持清晰，为他们提供简单明了的视觉动线，使整个网站内容直观易懂。

概括

针对不同类型的用户群体，我们应该思考如何为他们设计和提供更高效的服务，让每个人都能平等、便捷、无障碍地获取信息。

专为视障人士设计

使用良好的颜色对比度使用可读的字体大小使用颜色、图形和文本的组合来传达信息支持键盘导航为非文本内容添加替代文本

专为听力障碍人士设计

为视频添加字幕。使用标题、图片、列表等对内容进行分解，保持内容清晰、简洁、逻辑性强。

专为行动障碍人士设计

支持键盘导航，交互元素易于点击

专为阅读障碍人士设计

使用图形、图像和文本的组合来保持一致的对齐方式并保持内容清晰简洁。

专为老年人设计

使用较大的字体使浏览路径简单明了，减少手动输入。互动元素很容易点击。

无障碍设计并不意味着网站看起来不好。相反，它会给我们的思维过程带来一些限制。在这些约束下，我们将探索如何让我们的设计适用于所有用户，为每个人设计，为每个人提供更好的政府服务。

参考

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““缺口

“因为这并不难”

《为了和》巴勃罗

“如何打造团队”里斯

《每个人都需要知道的 7 件事》杰西

网页内容无障碍指南 (WCAG) 2.0

CDC

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