当网络中存在 DHCP 服务时，客户端计算机便可自动取得 IP 地址。但有时会因为 DHCP 服务器的问题，或者网络出现故障等原因，导致一些客户端计算机无法正常获取 IP 地址。在这种情况下，系统会自动给网卡分配一个 169.254.x.x 的 IP 地址。另外，有些计算机的 IP 地址租约到期了，需要对其进行更新或者重新获取 IP 地址，此时就可以通过使用配合参数-renew 来实现。
有时“网络连接”会由于各种缘由在用户不知情的情况下被禁止使用。对于普通用户来说，这种现象导致的问题是极为严重的，因为他们不知道自己的行为引发了网络故障。在不明白原因的情况下，可以借助相关命令来分析原因，通过“/ALL”命令输出（如图），我们看到机器压根没有网卡的使用信息。在已经确定安装并设置了网卡的前提下，怀疑问题的起因在于网络连接已被禁用。在“网络和拨号连接”中，确实发现了网络连接被禁用的情况，于是启用了“本地连接”。
有时候主机无法正常上网，但“网络连接”是正常的。在 DHCP 网络环境里，有两种原因会导致这种情况。其一，只是本主机没有正确获取到 IP 地址，而整个网络是正常的；其二，可能是主机以外的网络环境（网络通道或服务器）出现了故障。可以借助某些工具来进行诊断和排除，通过特定方式输出以查看网络配置信息。我们发现主机未获得正确的 IP 信息，此时可以使用 /RENEW 来刷新配置。若仍不能解决问题，那就超出了普通用户的能力范畴，只好向网络管理人员求救，因为问题的根源不在用户的主机，而是在于主机以外的网络环境。
有些用户，尤其是使用 98 的用户，有时会遇到这样一种情况：主机系统能够到达远程主机，从而进行各种网络操作，然而却无法到达本地子网中的其他主机。这是因为主机没有获取到正确的子网掩码。通过输出查看网络配置信息，情况如下：
IP 为 10.10.10.18 。
M
. . . . . . : 10.10.10.1
发现子网掩码由正常的 255.255.255.0 变成了 255.255.0.0 ，这致使主机无法正常使用本地子网中的资源。首先使用 / 来释放主机的当前 DHCP 配置，接着用 /RENEW 去刷新租约，如此便可解决问题。需要注意的是，如果不先将主机的 IP 释放掉，仅仅使用 /RENEW 这一操作，有时候是无法达成目的的，所获得的子网掩码依然是错误的。
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