根据《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）和《广州市住房公积金提取管理办法》（贵州公积金中心条例[2018]5号），制定本指引。
一、申请条件
员工符合下列条件之一且账户处于封存状态：
（一）下岗失业人员，男性45周岁以上，女性40周岁以上，自申请当月起连续下岗失业12个月。
（二）非本市户籍的职工与单位解除或者终止劳动关系，未异地继续存款的，账户将被查封半年。
(3)已退休或已退休。
（四）完全丧失劳动能力，与用人单位解除劳动关系的。
（五）出境定居。
（六）存款人死亡或者被宣告死亡的，其继承人、受遗赠人可以申请提取存款人住房公积金账户内的余额。
2. 流程
（一）前台申请
如需联系其他相关部门核实提取材料的真实性，审批时间需适当延长。申请人对审查意见有异议的，可以向受理机构所在地行政区域的管理部门或者中心机构申请审查。审核申请将在5个工作日内得到答复。审核通过（符合提款条件）的员工可持相关材料到银行网点办理提款手续。
员工如需办理取款业务，建议先登录中心网站个人服务大厅或手机APP、微信公众号进行取款预约。已预约取款的，可优先到办理托收业务的银行网点办理。若无取款预约，则按照银行预约取款的要求排队等候。
(2) 移动应用
已达到法定退休年龄申请退休金的，可通过个人网上服务大厅办理。
三、申请材料
（一）下岗失业人员，男性45岁以上，女性40岁以上，自申请当月起连续下岗失业12个月
1、《住房公积金提取申请表》（正本1份）
2、个人身份证（原件1份）
（二）非本市户籍的职工已解除或者与所在单位解除劳动关系，未继续异地存款，且账户已被查封半年的。
1、《住房公积金提取申请表》（正本1份）
2、与单位解除劳动关系的材料（原件1份）
3、个人身份证（原件1份）
(3)已退休或已退休
1、《住房公积金提取申请表》（正本1份）
2、个人身份证（原件1份）
3、若存款人男性年龄在60岁以下，女性在55岁以下，需提供相关退休材料（如退休证明或养老金评估表、养老金发放卡、养老金存折等）（原件1份）
（四）完全丧失劳动能力，与用人单位解除劳动关系的
1、《住房公积金提取申请表》（正本1份）
2、与单位解除劳动关系的材料（原件1份）
3、劳动能力鉴定中心出具的完全丧失劳动能力证明或一级至二级残疾证明（原件1份）
4、个人身份证（原件1份）
（五）出境定居者
大陆居民在境外定居需提供：
1、《住房公积金提取申请表》（正本1份）
2、注销户口或出国定居签证证明（原件1份）
3、个人身份证（原件1份）
港、澳、台地区或者外籍员工解除或者与用人单位解除劳动关系并出境的，必须提供：
1、《住房公积金提取申请表》（正本1份）
2、与用人单位解除或终止劳动关系的证明（原件1份）
3、身份证明文件（港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留证）（原件1份）
（六）存款人死亡或者被宣告死亡的，其继承人、受遗赠人可以申请提取存款人住房公积金账户内的余额。
1、《住房公积金提取申请表》（正本1份）
2、死者死亡证明或账户注销证明（原件1份）
3、继承公证书或有效的继承纠纷法律文书（正本1份）
4. 继承人或受遗赠人的身份证（正本1份）
5、继承人有监护人代为申请的，还需按照《委托他人代办个人事务指引》第（五）项的规定提供其他材料。
四、事项说明
1.军人可提供军官证，港澳台人员可提供港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证居民。外籍员工可以提供永久居留证件作为身份证。提供的文件必须与公积金制度登记证明一致。
2、员工提款的银行账户可以是建设银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、农村商业银行、平安银行、中信银行、招商银行、交通银行交通银行、广发银行、工商银行。 （仅限广州地区银行卡）、兴业银行（仅限广州地区银行卡）。提款金额大于10000元时，提供
3、员工符合注销、提现条件的，须申请提现；本人申请退出确有困难的，可以委托配偶、直系血亲（父母、子女）、经过公证的委托人或者监护人办理。根据《委托他人自行办理个人事务办理指引》提供其他材料。
4、员工死亡，有多位继承人或受遗赠人的，可以指定一名继承人或受遗赠人办理，也可以委托他人办理，但须提供经公证机构公证的委托书。若未指定继承人或受遗赠人办理取款手续的，所有继承人或受遗赠人须同时到中心办理网点前台办理取款手续。提取的金额需按比例划入继承人或受遗赠人的个人储蓄账户。如果公证委托书明确由受款人代收公积金，提取的金额可以转入受款人的个人储蓄账户。继承人中有未成年继承人的，由法定监护人代为行使权利，代为办理公积金提取手续并签字确认，但公积金资金必须转入未成年人个人账户继承人。
5、本市住房公积金贷款尚未还清或存在《支取办法》第十九条、第二十条情形的，不能办理注销支取。
5、其他
（1）取款营业网点：中国建设银行、中国工商银行、中国银行、广州银行、中国农业银行、农村商业银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行承办业务的银行网点住房公积金返还领取（网点地址详见中心网站：
）。
(2) 网点营业时间：
广州铁路分中心：周一至周五上午9:00-12:00、下午2:00-5:00（法定节假日除外）；
中心各办事处：周一至周五上午9:00-12:00，下午2:30-5:00（法定节假日除外）；
中心管理部门：周一至周五上午9:00-12:00，下午2:00-5:00（法定节假日除外）。
办理聚合业务的银行网点：具体营业时间以各网点公布的营业时间为准。
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