京东外卖连出王炸,美团遭全网唾骂,CEO王兴被指黑心商人。
王兴虽不善言辞,却正暗中布局,外卖行业背后,显露了美团勃勃的雄心。
王兴与美团
王兴堪称典型的学霸代表。他成功考入清华大学,并在美国特拉华大学继续深造,期间还获得了全额奖学金的资助。
他踏入美国高等学府的门槛是在2001年,那时正值我国互联网行业起步的关键时期,诸如腾讯、新浪、阿里巴巴、百度等知名企业尚处于初创阶段。
在美国深造数年后,他意识到网络互动已成为大众消磨时光的主要途径,于是萌生了亲自搭建社交网站的念头,这不仅是一次创业尝试,同时也实现了他对社交平台深切的好奇与热爱。
多多友与游子图这两个平台相继投入运营。然而,由于各种因素的制约,它们无法继续维持运营,最终不得不选择停业。
2005年,王兴又创立了校内网。
校内网与多多友性质相似,同属社交平台,不过它主要面向学生群体,其功能设置和界面设计都更加注重用户体验。
鉴于这些显著优势,校内网在上线短短三个月内便吸引了三万名用户,表现十分突出。凭借该产品的广泛知名度,王兴本人也成为了互联网领域的知名人士。
开设网站耗资巨大,身为无背景人士的王兴,根本无力持续支撑网站的日常运作。经过一段时间的经营,他最终无奈之下,只得将校内网出售给了千橡集团。
校内网经历所有权变更后,原团队随之并入千橡集团,继续承担校内网的研发与维护工作。
在千橡集团任职一段时间,王兴心中始终怀揣着打造一款独属自己的社交平台的梦想。正是这一愿景催生了饭否的诞生。
饭否主要参考了美国的网站模式,具备了发布文字与图片的能力,其互动性十分突出,而在当时,其社交形式也显得较为创新。
网站刚开通时,饭否的用户数逐渐攀升,直至达到了三十万。到了2009年,用户数量突然猛增,突破百万大关。同时,像陈丹青、梁文道这样的知名人士也开始在该网站上活跃。
王兴认为这种转变对他个人大有裨益,只要饭否能够持续发力,它极有可能在众多社交平台中脱颖而出,成为行业的领军网站。
然而,饭否之所以取得成功,关键在于其卓越的社交功能;然而,这也成为了它的短板。在饭否网上,信息内容过于开放,频繁触及敏感话题,违反了相关法规,因此不得不被迫关闭。
饭否的停运主要受到了外界条件的显著影响。在正式关闭之前,该网站的注册用户数量呈现迅猛增长的趋势,这一现象让王兴对开发社交平台的前景更加充满信心。
2010年,王兴创立了美团网。在此之前,国内尚无成功的团购模式。在开发美团网的过程中,王星广泛吸收了美国相关网站的运作模式。
美团上线的那一年,国内类似的团购网站如同春雨后的竹笋般纷纷涌现,导致团购市场迅速变得极度拥挤,众多网站之间相互竞争激烈,形成了一场异常残酷的竞争态势。
2011年,美团推出了手机应用程序,使得团购业务得到了进一步的强化。为了增强企业的竞争力,王兴四处寻求投资机会,并最终成功筹集到了5000万美元的资金。
美团平台获得了关键的资金注入,王兴于是竭尽全力探索用户的潜在需求,持续改进软件的使用体验。
同年,美团在本行业的市占率已经来到了第一的位置。
2013年,美团推出了外卖服务,身穿黄色工作服的外卖骑手在大街小巷中往来穿梭,极大地丰富了人们的日常生活,带来了诸多便利。
毫无异议,美团在王兴所创立的众多产品中,无疑是成就最为辉煌且盈利最为丰厚的。自2011年以来,美团的规模持续扩大,与民众日常生活的联系愈发紧密,几乎达到了垄断市场的地步。
美团究竟是如何逐步成长壮大的,它的未来又将驶向哪个方向呢?
王兴的野心
2018年,《财富》杂志评选出了40位40岁以下的商业杰出人物名单,王兴荣登榜首。同年,美国公司成功登陆资本市场,实现了又一历史性的跨越。
对于美团而言,选择上市无疑是最佳策略,此举不仅能够为企业筹集到更多资金,还能提升其声誉,同时吸引更多优秀人才加入。
即便像买团这样的行业巨头,不再依赖融资维持运营,然而,更多的资金投入无疑将增强美团的竞争优势。
谈及上市事宜,王兴明确指出,美团这类企业实属罕见,不仅在国内极为少见,即便在全球范围内,类似的企业也是寥寥无几。
在探讨美团的战略布局时,众多机构普遍反映难以理解美团的战略思维,毕竟美团涉猎广泛,尝试各种业务,这种多品类并行推进的策略似乎并不利于企业的长远发展。
然而,王兴持有不同的观点。尽管美团的核心业务是外卖服务,然而它所竞争的对象却是亚马逊这样的全方位生活服务企业。
在美团外卖正式面世之前,王兴便已将电影票预订、酒店预订等服务引入了美团平台。
外卖服务推出后,又接连增添了金融、打车、租赁等业务。
大众之所以将美团视为外卖领域的领军者,主要基于其在全国外卖市场份额中的领先地位。
然而,王兴并未将目光仅限于外卖领域,他依然坚持拓展其他业务,并且利用外卖业务所积累的丰富资源,持续地探索新的商业机会。
2025年12月,美团外卖正式更名为小象超市,这一名称上的调整,直观地展现了公司对于该业务领域的战略规划。从美团买菜的推出到小象超市的诞生,这一系列动作侧面揭示了美团在本地零售市场方面的雄心壮志。
零售,是美团一直想融入,却不温不火的赛道。
在

在今年,京东外卖的强势入场,让美团感受到了危机。
刘强东通过提供更优惠的费率,成功吸引了众多本地商家加入,并以五险一金的福利作为亮点,吸引了众多外卖员加入。此外,京东外卖还频繁发放力度巨大的优惠券,迅速吸引了一大批用户。
在这场商业竞争之中,美团的品牌形象急速下滑,众多消费者一边指责美团吸血,一边在美团和京东外卖之间犹豫不决。有人预言外卖市场即将经历一场重大变革,美团的地位似乎正面临挑战。
实际上,美团并非冲动行事,贸然踏入京东早已设下的舆论风暴中心,相反,它展现了极高的战略眼光,果断调整策略,直接推出了闪购服务,将早已策划成熟的即时零售业务推向了公众视野。
即时零售的核心在于,依托于本地化的供应链体系,确保商品在半小时内送达消费者手中。
这种销售模式的成长空间极为广阔,然而实施起来颇具挑战,目前天猫、京东、美团等电商平台已纷纷加入竞争,尽管如此,就发展规模与未来展望而言,美团显然更具优势。
若要打造即时零售服务,必须确保具备充足的地域性供应链资源,并且提供快捷高效的配送体系。
在供应链领域,诸如京东、天猫等电商平台一直展现出显著的优势。然而,与美团所拥有的庞大本地商家资源相较,它们的实力实则略显不足。
在配送服务领域,京东与美团堪称行业翘楚。京东打造了自家的物流体系,其本地配送服务已相对完善,并且还与多家第三方配送企业展开了深入合作,以此来弥补自身配送人员储备上的不足。
美团拥有显著的优势。凭借其庞大的外卖配送队伍,该公司甚至能够在乡镇级别的地区开展快速零售服务。
在京东外卖正式推出之前,京东与美团均积极进行各项准备工作,为拓展即时零售业务奠定基础。
京东外卖一经推出,美团便迅速作出应对,针对即时零售领域展开攻势,随即推出了美团闪购,此举对京东多年来运营的京东到家服务造成了显著的影响。
总结
在今年4月份,美团方面在接受媒体采访时透露,除去餐饮类别的即时零售订单量,已经成功突破1800万单大关,可谓是开门红,一炮打响。
或许正是从那时开始,众人方才领悟到京东外卖高调踏入外卖领域,并非意图发起猛烈攻势,实则是在用进攻来替代防守,实为在即时零售竞赛中的被动应对。
美团在推出闪购服务后,开始了更为深入的竞争。王兴的目标并非仅仅是外卖业务,而是意在全面掌控本地零售领域。
部分参考资料:
《美团创始人王兴:一部历时十四年的“深度学习”创业传奇——人物特写》第一财经
《王兴的“下半场”和美团的“帝国计划”》中国经济周刊
《一天1800万单,王兴挺近电商腹地》21世纪商业评论
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