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将于1月26日拉开帷幕
除夕火车票也将于1月26日开售
大家准备好抢票了吗?
掌握好这些小Tips
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设置提醒
防止错过开售时间
目前,火车票的预售期设定为 15 天。各个火车站的车票起售时间存在差异。通过“我的”这一板块中的“出行向导”功能,再找到“起售时间”这一子功能,就可以查询到出发站以及同城其他火车站的车票起售时间,这样就能提前做好购票的准备工作。
铁路 12306 为避免错过车票起售时间,将预售期外的时间都标注了“提醒”这一字样。只要点击“设置提醒”,就能在手机日历里设置闹钟进行提醒。
信息预填
一键提交订单完成支付
需要购买车票时,能够在起售时间之前提前把乘车人、车次、席别等信息填写好。当车票开始发售时,可一键提交订单并完成支付,信息能快速提取,这样购票就更加便捷了。
在线选铺
60岁以上老人自动优先下铺
旅客在铁路 12306 网站和 App 上购买卧铺车票时,普速列车的软卧铺别可以在线自主选铺;普速列车的硬卧铺别也可以在线自主选铺;动车组的软卧铺别可以在线自主选铺;动车组的一等卧铺别可以在线自主选铺;动车组的二等卧铺别同样可以在线自主选铺。
当票量充足时,系统能够自动把 60 岁以上的老年旅客识别出来。并且会优先给这些老年旅客安排下铺。要是一份订单里有多人,且他们的行程相同,那么系统就会自动为他们分配相邻的铺位。
在购票过程里,要是老年旅客没办法给出手机号码,那就可以提供能够及时取得联系的亲友的手机号码来进行核验。
一次没抢到怎么办?
还有候补购票和联程票
热门线路和热门车次如果没买到票的话,就可以选择候补。要是无法买到直达的车票,那么旅客能够购买联程票,借助分段乘车这种方式来满足出行的需求。
候补购票流程:
在余票页面上点击“候补”按钮,接着将其添加到购物车中,此时候补列表会展示已选的候补车次以及席别。之后点击“下一步”,便可进入确认候补订单的页面。
点击“去添加”按钮,就可以继续添加候补车次。当添加了更多候补车次后,在确认候补订单页面的最上方,能够查看全部候补车次的信息,这些信息包含日期、车次、席别、区间。
打开新增列车的选项,接着设置新增列车的兑现条件,这个兑现条件包括席别以及期望出行的时段。
并且该预估成功率仅供参考。
5、提交候补订单。
6、查看候补明细,若有需要可以修改截止兑现时间。
候补备选方案里,能够添加的乘车人最多有 9 位,能够选择的不同日期有 3 个,能够挑选的不同车次和席别的组合有 60 个。
选择接受新增列车的话,能进一步提高成功率。在车票开始发售时,铁路 12306 会自动把票优先配售给已经提交候补订单的旅客,这样旅客就不用自己去人工查询增开列车的信息然后再购票了。
购买联程票
铁路 12306会依据旅客出行的需求以及余票的实际情况,智能地推荐存在余票的中转换乘方案。铁路部门现今已在 120 个主要车站设置了站内中转换乘的便捷通道,并且安排车站的工作人员做好引导服务工作,这样一来,旅客就不需要出站,就能够进入候车室进行候车。
购票后临时有事咋办?
及时退票或改签
旅客在开车前可改签预售期内车票,开车后当日也可改签预售期内车票。若开车前 48 小时以上,不收取改签费;若开车前不足 48 小时或者开车后,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费。
及时进行改签换车的操作,这样既能给自己留存下更为灵活的选择余地,又能给那些在等待候补的人提供更多获得成功的机会。
学生、务工人员
专区预约购票
铁路 12306 客户端在春运期间推出了专门的专区预约购票功能,其中包括学生专区和务工人员专区。
学生和务工人员通过铁路 12306 专区购买春运期间的火车票时,能够提交开车前 17 天(包含)以上的出行购票需求,并且最晚可以预约 3 月 5 日的车票。符合条件的旅客能够在开车前 17 天 23 时之前,于 12306 手机客户端提交购票需求。在开车前 16 天,可查询兑现结果。并且必须在开车前第 16 天 23 时之前,通过 12306 手机客户端预约专区支付票款。若逾期未支付,订单会自动取消。当兑现成功后,逾期未支付达到 5 次,就不再提供预约购票服务。
铁路各车站的人工窗口都能够支持现金购票。并且,部分车站设置了爱心

新闻多一点
↓↓↓
乘火车出行遗失物品
怎么找回来?
(希望大家用不上)
记住三个办法
乘坐火车出行
如果不慎将行李物品
甚至金银珠宝、大量现金
遗落在列车上、车站里
该怎么找回来?
请记住下面三种方法
↓↓↓
01
拨打全国铁路客服电话
旅客可拨打12306转人工服务
按照客服人员提示
说明乘车信息、遗失物品信息等
列车、车站工作人员会第一时间
告知遗失物品查找情况
02
登录铁路或官网
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